Отзыв о Почта Банке

14.12.2016 22:03
2288
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, Я оформлял кредит в Почта Банке 1 сентября 2016 года, в клиентском центре в городе Смоленске на проспекте Гагарина д. 7, решил написать отзыв, т. к. на мою электронку пришло письмо с просьбой оценить качество обслуживания :) Услугами банка пользуюсь более 3-х месяцев в принципе все устраивает, но есть и минусы. Во-первых, очень часто не работает интернет банк, при попытке зайти в личный кабинет просто выкидывает из системы. Прошу наладить данный недостаток. И также заходил несколько раз в офис, там, где и оформлял кредит, чтоб заплатить кредит, а банкомат не работал, и была огромная очередь, т.к. на пр-те Гагарина, 7 офис небольшой, а клиентов много. Просьба к руководству как-то расширить пространство в данном офисе) Прошу учесть мой отзыв и пожелания и прислать ответ. Также хочу поблагодарить сотрудников данного офиса, всегда при встрече приветствуют и улыбаются, особенную благодарность выражаю сотруднице офиса Антонине, которая оформляла мне кредит и все подробно объяснила, что вопросов не осталось. СПАСИБО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-25T12:05:54+03:00
По совокупности описанных фактов можем принять 3.
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-15T19:47:38+03:00
Уважаемый Dmitriy_krivtsov! Спасибо за высокую оценку. Рады, что Вы довольны тарифной политикой банка. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Уверены, дальнейшее обслуживание будет выгодным и приятным для Вас. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025