Поведение сотрудников доп. офиса Банка

13 декабря при оформлении вклада «Праздничный процент» в АКБАРС Банке (ул. Щорса, 54) выяснилось, что ставка, указанная на официальном сайте банка по выбранному вкладу, отличается от действующей на 1,2%. Я приняла решение пока заключить договор вклада, но ещё раз промониторить предложения от банков. Найдя более десяти привлекательных предложений, я не смогла решить вопрос о перезаключении договора вклада одним днём, т.к. отделение АК БАРС Банка работает только до 17 часов. 14 декабря я обратилась в АК БАРС Банк (ул. Щорса, 54) за возвратом своих денежных средств. Кассир – К-ва С.С. пригласила в кассу другую сотрудницу офиса (Б-ву О.В.), которая своими неудобными вопросами вынудила меня оправдываться в какой банк я уношу свои деньги и на каких условиях. Высказывая свои сомнения по деятельности другого банка, Б-ва О.В. ехидно улыбалась и переглядывалась с К-ой С.С. Закончив процедуру «допроса», Б-ва О.В. удалилась из кассы. Кассир выдала мне деньги. На мой вопрос: «Кто учинил мне допрос с пристрастием?», К-ва С.С. отвечать была не намерена. Отвернувшись от меня, тут же в моём ещё присутствии начала общение по сотовому телефону. Подобное непрофессиональное поведение сотрудников дополнительного офиса Банка вызвала у меня возмущение. Я нашла кабинет Б-ой О.В. Мне пришлось неоднократно требовательно уговаривать её представиться своей визиткой. Потратив своё время и нервы, всё-таки выяснилось, что это начальница дополнительного офиса – Б-ва О.В. Считаю подобное отношение к клиенту Банка  недопустимым. Осадок от посещения доп. офиса АК БАРС Банка остался негативный.