Навязчивость поражает

15.12.2016 15:06
2436
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Видимо, чтобы подтвердить мою уверенность в прекращении пользования услугами Сити, они решили звонить мне постоянно со своими "суперпредложениями". За последние 2 недели было 4 или больше звонков. Каждый раз я просил не звонить мне больше. Но, конечно, пик идиотизма был сегодня, когда я попросил сотрудницу Сити прекратить это безобразие, и НЕ ЗВОНИТЬ МНЕ БОЛЬШЕ НИКОГДА. Я в роуминге, банк постоянно тратит мои деньги на входящие звонки. "НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ БОЛЬШЕ" говорю им. Но нет. Прошло 4 часа - и снова "У нас есть информация для Вас". Сотрудницу звали А-на Анна. Сити, вы понимаете - ВАМ СКАЗАЛИ БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТЬ!!! P.S. Т.к. я уже несколько раз просил не звонить - жду рассказ о том, как будете мне компенсировать звонки в роуминг. Согласен на перевод возмещения на мой счет.
РенКап Банк
2016-12-19T13:51:06+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за беспокойство. Спасибо за Ваш отзыв, мы учли Ваши комментарии и больше не будем Вас беспокоить. Изменять настройки получения информации можно также самостоятельно в личном кабинете Citibank Online в разделе "Мой профиль" и выбирать, какие входящие звонки от Банка Вы хотите получать. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о продуктах РенКап Банка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018