Банк «Открытие»

Не самый любимый мой банк

16.12.2016 09:18
2886
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами 1.5 года. Есть некоторые минусы: 1. Дизайны карт просто жесть. Хорошо выглядят, на мой взгляд, только аэрофлот, лукойл, трэвэл и смарт-карты. Вы видели карты развлечений? Вот уж точно безудержное веселье. Мне мою карту порой стыдно доставать. Хорошо, если можно в касание заплатить быстро, чтобы никто не рассмотрел :) 2. Тарифы - это жесть номер 2. 1 500-3 000 в год за обычную карту это норма для Открытия. Некоторыми картами можно бесплатно пользоваться при определенных условиях, но комиссии за выдачу наличных часто просто невменяемые особенно на смарт-картах. И вообще тарифы исключительно сложные. Мне постоянно кажется, что меня хотят обмануть 3. Ограничения на выдачу наличных в месяц 150 000 руб. Это вообще не серьезно конечно. Я понимаю, что сейчас почти можно за всё картой заплатить или переводом. Но пока не за всё. 4. Сайт. Постоянно не работает что-то. Например не открываются тарифы на карты. Нажимаешь ссылку "Тарифные планы" - получаешь 404 почти для всех карт (на момент написания отзыва это так у карты развлечений) 5. Офисы. Центральные офисы большие и красивые. Небольшие офисы - филиалы колхозов. Но их объединяет одно - очереди. В любое время придется посидеть, а иногда и постоять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-26T09:12:53+03:00
"получаешь 404 почти для всех карт" - уважаемый автор, уточните дату события. В настоящий момент информация открывается? "Но их объединяет одно - очереди" - приведите примеры, сколько ожидали своей очереди, сколько операционистов работало на момент обращения (укажите адрес банка и дату обращения).
freemmy
2017-01-08T11:47:29+03:00
>уважаемый автор, уточните дату события. В настоящий момент информация открывается? Исправили, на момент написания отзыва не работало > приведите примеры, сколько ожидали своей очереди, сколько операционистов работало на момент обращения (укажите адрес банка и дату обращения В декабре центральный офис (Кирова, 44) дважды в будний день в 4-5 часов дня 3-4 специалиста, ждал 20 мин (не дождался и ушел), второй раз - 40 минут
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-16T16:45:41+03:00
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы продолжаем развивать линейку наших продуктов и надеемся, что в дальнейшем вы сможете выбрать карточный продукт, который вам подойдет. Информация об ошибке, всплывающей на сайте, была направлена ответственным специалистам и в настоящее время исправлена. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы нашего персонала и банка в целом, что в дальнейшем нам позволяет работать над качеством обслуживания клиентов, а также над повышением уровня квалификации наших сотрудников. Мы всегда будем рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка