Что нужно сделать для того, чтобы вы навсегда про меня забыли?

Уважаемая Евгения, 16.12.2016 г. договор № 22******04 завершен. Я могу подготовить для Вас справку о закрытии договора и направить ее Вам на электронный адрес. Если Вы желаете получить документ о полном погашении кредита, прошу Вас написать мне письмо на электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru, уточнив также ссылку на данный отзыв. На Ваше имя в нашем Банке были открыты 2 счета. Для предоставления кредита, приема денег, поступающих от Вас в счет погашения задолженности по договору, Банк бесплатно открыл Вам счет 423……. Все расчеты по договору 22******04 производились на 423… счет. Согласно Индивидуальным условиям Вашего договора Вам был открыт дополнительный счет 408... Информация об этом указана на 2 странице Вашего договора. Отмечу, что своей подписью в Индивидуальных условиях договора Вы подтвердили тот факт, что ознакомились и были согласны с условиями договора и Тарифами Банка. Обращаю ваше внимание, что на 423.. счете имеется положительный остаток в размере 4,71 руб. Вы можете обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющем Вашу личность, для снятия данной суммы со счета. Для закрытия счетов необходимо обратиться в офис Банка и написать соответствующие заявления, после чего в течение 45 календарных дней счета будут закрыты. Евгения, после полного погашения задолженности и закрытия счетов Банк обязан хранить Ваши данные еще течение 5 лет, в соответствии с п.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ. В дальнейшем Вы сможете обратиться к нам с письменным заявлением для удаления персональных данных из информационных систем Банка. Полагаю, что при посещении одного из офисов Банка между Вами и сотрудниками возникли некоторые недопонимания, которые спровоцировали негативную реакцию с Вашей стороны. Приношу извинения доставленные неудобства. С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа о стандартах обслуживания Клиентов. Уверяю Вас, что более такая ситуация не повторится. Я искренне надеюсь, что Вы измените свое решение и останетесь в числе наших постоянных Клиентов. А мы со своей стороны сделаем все необходимое, чтобы наше с Вами сотрудничество было не только положительным, но и плодотворным. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.