Отсутствующие коммуникации между сотрудниками службы по работе с просроченной задолженностью

Добрый день! Вот уже 2 недели мне на личный мобильный номер поступают звонки от сотрудников службы по работе с просроченной задолженностью БинБанка с просьбой поговорить с В-ным В.Ю. При этом, [b][u]я не являюсь клиентом[/u][/b] и я не давала согласие на использование своего личного номера ни банку, ни В-ну В.Ю. История. Названный выше господин В-н был моим сотрудником, в июле 2016 года мы расторгли с ним трудовой договор. Больше с этим сотрудником я не поддерживаю контакт. И вот сейчас мне ежедневно звонят сотрудники БинБанка и хотят с ним поговорить, или чтобы я ему что-то передала и прочее. Всё понимая, т.к. сама работаю в банке, терпеливо объясняла неделю на ежедневной основе, что так мол и так...В-на знаю, был сотрудником в моём подчинении, но контакт не поддерживаю, удалите мой номер с прозвона, он оказался случайно или намерено указанным В., сейчас уже нет смысла разбираться. Но, ситуация со звонками не прекращается, а наоборот усиливается. Статистика. 14 дней на ежедневной основе я получаю вызовы - 3-14 вызовов я получаю в день. Всего за 14 дней - 51 вызов, вот прямо сейчас 52...18 номеров у меня уже в черном списке и их количество с каждым днём прибавляется Суть моей обратной связи: 1. [b][u]удалите мой номер[/u][/b] из своей базы, он есть в контактах к этому обращению. 2. посмотрите процесс службы по работе с просроченной задолженностью, точно что [b][u]есть проблемы с коммуникацией[/u][/b] между сотрудниками. Если у вас такая тех.схема процесса, посмотрите на неё внимательно, стоит внести корректировки в работу. 3. обратите внимание на [b][u]качество разговора[/u][/b] ваших сотрудников указанного подразделения, не представляются (а если и представляются то какими заученными и нелепыми ИО), манипулируют, хамят. Не все! Порядка 50% общаются конструктивно и даже говорят, что снимем ваш номер с прозвона....правда "воз и ныне там". Прошу оповестить меня по эл.почте по результатам данного обращения. Звонков мне уже предостаточно.