Развернулся и ушел

16.12.2016 17:40
2843
Оценка
3
Отзыв проверен
Не имею вопросов к банку в целом, весь мой отзыв принадлежит исключительно одной его сотруднице, с отделения на Зубовском бульваре, имени которой, я к большому сожалению, так и не узнал (ГДЕ БЕДЖИКИ?!). Пришел я в этот банк только с целю проконсультироваться по вкладу, просто чтоб знающие люди объяснили все нюансы этого вопроса, поскольку никогда раньше дело с банками, серьезнее зарплатной карточки, не имел. Собственно, именно так я и сказал, подойдя к молодой девушке, на что мне ответили, что здесь вам мол не справочная, будете оформлять – объясним. Отлично! Просто верх гениальности! От такого неприкрытого хамства меня аж передернуло, тупо развернулся и ушел. Я бы на вашем месте таких сотрудников не держал.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-19T17:23:50+03:00
Уважаемый AnatolyBILAZ! От лица Банка приношу Вам извинения за неудобства, доставленные Вам в описываемой ситуации. Информация по вашему отзыву непременно будет доведена до сотрудников профильного подразделения для проведения дополнительного анализа и принятию мер по недопущению подобных ситуаций. Для нас важен каждый Клиент. Если вопрос об обслуживании в отделении для Вас актуален, прошу уточнить Ваш контактный номер, по которому с Вами можно связаться для организации индивидуальной встречи и удобное время для связи. Информацию Вы можете направить мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка