Навязывание услуг

Добрый день! 29 сентября 2016 года я обратился в банк за потребительским кредитом. Сотрудник банка мне ответила: чтобы подать заявку на кредит Вам сначала надо оформить карту дебетовую и активировать ее сейчас. Для этого положите на нее 100 руб. и снимите, все без комиссии. Я был удивлен, почему сначала я должен карту оформить? Пытался объяснить сотруднику, что пока кредит не согласован карту не буду оформлять, а то придется вдруг блокировать. Но сотрудник доказывала мне, что она не может принять заявку. И вот я пошел на поводу и согласился оформить карту, но тут же предупредил, что если мне откажут в кредите, то я заблокирую карту. Так и случилось! Через 5 мин. пришла смс с отказом в кредите. Находясь тут же в банке я пишу заявление о закрытии карты и счета и попросил копию заявления с отметкой о принятии моего заявления. Попросил справку о закрытии счета, мне сказали, что ч/з 45 дней. Приехал в банк ч/з 45 дней, справку не дали и счет не закрыли. Попросили ч/з 60 дней подойти, подошел ч/з 60 дн. Опять не дали и сказали ч/з 120 дн. Что такой за ФЗ, написанный для банка Русский Стандарт? Надо видимо писать в ЦБ о навязывании услуг. Справку не могу добиться о закрытии счета! Выдают об отсутствии задолженности, но меня такая не устраивает. Ничего общего не хочу иметь с таким банком. Вывод я сделал такой: видимо в этом банке никто карты не открывает, и поэтому они их продают обманным путем. Уважаемое руководство банка, научите своих сотрудников работать легко и красиво, без обмана! Прошу банк выслать справку о закрытии счета. С уважением, Владимир