Звонки из банка

16.12.2016 22:50
3098
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я, Ж-ков М.В., не являюсь клиентом вашего банка, но мне на номер постоянно поступают звонки от вас, с разных номеров (16.12.2016 +792062***91,+792062***64) с просьбой найти мою дальнюю родственницу, так как у нее имеется просроченная задолженность перед Вашим банком. Я с ней не общаюсь уже больше пяти лет и понятия не имею как ее найти. Я уже устал объяснять это сотрудникам вашего банка. Каждый месяц история повторяется. Более того, теперь сотрудники банка звонят моим родственникам и друзьям. Согласно Федеральному закону "О персональных данных" N 152-ФЗ, я не давал вам разрешения разглашать и использовать мои персональные данные.Требую исключить мой номер +7(911)233-09-** и все связанные со мной номера моих родственников +7(950)036-64-**, +7(911)767-30-**. В противном случае вынужден буду обращаться в  Роспотребнадзор, ЦБ, суд и прочее инстанции за распространение моих данных, моральный вред,и требовать от вас компенсации за причиненный ущерб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-14T10:51:50+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-19T17:56:46+03:00
Уважаемый mihail.g! На основании Вашего обращения предприняты меры по исключению звонков на указанные Вами номера. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена полностью, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Если по результатам проведенных работ ситуация остается актуальной, прошу направить данные о поступающих обращениях по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10037991/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка