Выждав срок и почтив память навеки ушедшей от нас "Манечки" (она же АйМаниБанк, она же АлтайЭнергоБанк, пусть вечно хорошо ей будет Там, Наверху, в Банковской Вальгалле), в очередной раз предав анафеме Отбирательницу Лицензий, стал искать карту с кешбэком по топливу. Нашёл, карта "плюсов" от КредитЕвропаБанка. В Барнауле карту не оформить, бензину хочется аж кушать не могу, метнулся до Новосибирска (230 вёрст в один конец) в офис банка. Выждал очередь, отдал документы, сижу, жду, никого не трогаю, и тут мне заявление дают. На исправление ошибки. То есть я ничего ещё не сделал - а где-то уже ошибся. Первый звоночек. Ну да ладно, девочка вбивала данные, не так вбила, исправлять данные в базе ей нельзя, заполнил заявление, девочка заяву в Москву отправила, сижу дальше, жду пока исправят, опять ничего не делаю, по сторонам только смотрю, и тут край левого глаза упирается в какие-то буклеты, чётко среагировав на "...купи и получи кешбек 12 процентов!". Опаньки! Поворачиваю второй глаз и читаю сразу двумя: "...До 30 октября 2016 купи билеты в кино и получи 12% типа обратно на карту". Не поверив такой мощной халяве, ибо в кино хотелось сходить буквально вот вот, допросил с пристрастием девочку-оператора. Да, всё верно, покупаете билеты в кино - получаете 12% на карту. Чётко, как инструкция на металлический лом.
Зря я в это время не вспомнил армейскую поговорку, что толковый сержант докопается даже до лома и найдёт до 12 недостатков оного. Ну пока суть да дело, бумажки таки оформили, карту "плюсов" забрал, деньги на карту кинул, домой вернулся (опять 230 вёрст, но уже в другой конец). И тут жена ставит задачу - купить билеты на массовый поход в кино организованной группе в двадцать касок! Школьники решили фильм посмотреть, деньги из общей родительской кассы, итого 3000 руб. Хотел сразу же сказать "Дорогая, я верну тебе обратно в школьную кассу 360 рублей сказочным образом", но прикусил язык, ибо "не говори гоп пока не перепрыгнешь". Как в воду глядел. Захожу на сайт кинотеатра (КиноМир, Барнаул), бронирую билеты, оплачиваю картой "плюсов", печатаю квитки, сгонял до кинотеатра, по распечатанным бумажкам получил настоящие кинобилетики, раздали детям, дети посмотрели мультик. Условия акции выполнены. Сижу, жду кешбэк в размере 360 руб. Октябрь закончился, ноябрь идёт - кешбэка нет. Начинаю выяснять "чё за ботва?", письмо, вялый ответ, связываюсь с банком, попадается адекватная девочка, всё ей рассказал. Девочка всяко разно всё уточнила, платежи проверила, сказала что код 7832 (кино) должен быть, проверила что так и есть, и успокоила меня "Ждите, кешбэк Вам придёт."
5 декабря 2016 года прилетает письмо, в котором читается "Обломайся с кешбэком":[i]"Благодарим Вас за обращение. [/i][i]При расчете суммы вознаграждения по программе «Вернем процент от покупок по карте MasterCard World» не учитываются не соответствующие условиям Программы операции по получению наличных; по оплате товаров/услуг через банкоматы/терминалы/сеть Интернет; по переводу денежных средств; по покупке лотерейных билетов, облигаций и прочих ценных бумаг; в казино и иных игорных заведениях и др.[/i][i]В связи с тем, что операции по оплате билетов были проведены через интернет, начисление Cash back не было произведено."[/i] Опаньки. Пишу ответку, дескать с вашей девочкой всё ж нормально порешали, всё по акции, прослушайте наши негромкие ночные телефонные разговоры, отдайте денюжку! Сижу, жду дальше. Смеркалось.
15 декабря 2016 года прилетает письмо:[i]"Благодарим Вас за обращение. [/i][i]На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, прослушана запись телефонного разговора. Был выявлен факт некорректного информирования со стороны сотрудника. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, и взята объяснительная. Приносим Вам извинения за некорректную консультацию.[/i][i]Дополнительно сообщаем, что выплата cash back за покупки через интернет не будет."[/i] 360 (!!!) рублей. За эти деньги банк смог написать мне несколько ответов по электронной почте, на лету извратить смысл процесса "купить билеты в кино", нагнуть вою собственную абсолютно адекватную девочку-сотрудницу, назвать чёрное белым, белое чёрным, и превратить свою ауру в шестицветную радугу. Кино. Кинотеатр. Билеты. Я сколько ни пробовал, с сайта кинотеатра не смог сделать ничего, кроме как купить билеты в этот кинотеатр. Ничего кроме билетов. Но хуже всего другое. Банк отказал на основании того, что "операции по оплате билетов были проведены через интернет".
Чуете величину дальнейшего абсурда с извращённой точки зрения данного банка? А если бы я приехал в кинотеатр (а я туда, как вы помните, и приехал, чтобы обменять пароли оплаты на билеты) и оплатил картой, платёж бы всё равно с терминала по проводам пошёл бы через интернет. И что? Правильно, кешбэк не положен, так как с терминала, и через интернет. Всё что через интернет - оно бездуховно и кешбэк не положен. А за оплату кинобилетов наличкой банк кешбэк в принципе не даёт, даже если наличку снял с карты "плюсов". Круг замкнулся. Акция "Купи билет в кино и убедись что в банке работают хитрюги" успешно завершилась. Мои аплодисменты. Банк показал мне цирк с конями и перверсиями, и мне не жалко за это зрелище 360 рублей. Напоследок хочу порекомендовать банку не использовать в своей работе сеть интернет. Никогда больше. Ибо все беды от интернета. И терминалы убрать. Ибо оно не вписывается в условия акций. Только хардкор, только наличка в 21 веке! Тем, кто дочитал до конца - здоровья, счастья, денег и удачи в Новом Году!