Оформление договора страхования вместо вклада

17.12.2016 17:34
3533
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1 декабря 2016 года я обратилась в отделение банка (г. Саратов, Мирный переулок, д. 4) открыть вклад. Я объяснила, что мне нужен вклад не более, чем на год, потому что через год мне потребуются все деньги на ремонт. Сотрудник Ш-ная Н.А. предложила открыть мне вклад под 8%, а потом сказала, что если открыть дополнительный вклад на 5 лет, в размере 50 тыс. руб под 20%, то основной вклад будет не под 8, а под 9%. Подумав, я согласилась.  Сегодня, 17 декабря 2016 года, бумаги посмотрели мои родственники. И выяснилось, что это не второй вклад под 20%, а договор страхования (Наследие 2.1) от ООО "СК "Ренессанс Жизнь". И что по этому договору я должна каждый год в течение пяти лет платить им по 50 тыс. рублей!! Т.е. всего 250 тыс. рублей. И что в конце я ничего не получу, потому что не соответствую декларации застрахованного - я пенсионер с хроническими проблемами со здоровьем. А про здоровье мне сотрудник не задала ни единого вопроса! И расторгнуть договор тоже не могу, потому что в этом случае ничего не возвращается. Я в шоке. Не думала, что в банке, солидном учреждении, меня могут обмануть, как на каком-то рынке. Что мне теперь делать, чтобы вернуть свои деньги?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-19T17:18:39+03:00
Добрый день. Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа, при этом мы поддерживали с вами обратную связь по телефону. При оформление договора "Наследие" сотрудник предоставил вам консультацию по условиям, не уточнив некоторые моменты, касающиеся вашего состояния здоровья. В настоящее время ваш договор расторгнут, средства возвращены в полном объёме. Дополнительно с вами связался представитель банка и пригласил за получением. Ещё раз приносим искренние извинения за произошедшее. С уважением, Банк "Открытие"
guseva.luda.1957
2017-01-24T18:03:00+03:00
Уже думала, что придётся искать адвоката и обращаться в суд, но банк пошёл навстречу, и за это я благодарна. Пригласили расторгнуть договор. Правда пришлось обращаться к врачу за выпиской о состоянии здоровья. И всё время расторжения мне говорили, что я не так их поняла и что это вовсе не договор страхования. Но, в конце концов, через месяц, вернули мне все деньги, договор этот расторгли, а по вкладу уменьшили процент до первоначального. Теперь я зареклась самостоятельно открывать вклады, буду только с кем-нибудь из детей ходить.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024