Непрофессиональный сотрудник

17.12.2016 23:50
4701
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня открыла вклад. Если коротко - очень непрофессиональный сотрудник, но с горем пополам депозит был оформлен. Ушла, но через 10 мин. вернулась спросить о подарке, который вручается при открытии вклада. Сотрудник не в курсе, но был "готов подарить шоколадку", правда надо было найти ключ от двери, где они лежат. Жаль, что такие сотрудники портят репутацию БАНКА.
Траст
2016-12-20T10:06:27+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что из предлагаемых Банком продуктов Вы смогли выбрать оптимальный для Вас вариант. На момент Вашего обращения в офис Вас обслуживал стажер. Мы направили Ваше мнение о работе сотрудника офиса Управляющему для оценки уровня знаний и его повышения. На настоящий момент в Банке проходит Акция «Подарок за вклад». Ждем Вас в офисе Банка для вручения подарка. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017