Лучший индивидуальный зарплатный проект

Летом 2016 года решил попробовать оформить себе индивидуальный зарплатный проект. "Зарплатное рабство" начало надоедать после того, как предыдущий работодатель  навязал карту с заградительным межбанком, постоянно сбоящим Card2Card и дневным лимитом на снятия наличных меньше, чем получка. Результаты анализа рынка оказались короткими и поучительными: 1. Большинство банков ведут себя как Тинькофф - индивидуальный зарплатник не имеет никаких плюшек по сравнению с обычными клиентами. 2. Малая доля организаций поумнее вроде Сити предлагает условия аналогичные или чуть лучшие, чем в коллективных зарплатных проектах, вроде бесплатного обслуживания для обычного пакета услуг, бесплатного снятия в чужих банкоматах и т.п. 3. Росбанк - для зарплатников бесплатно предлагаются те же пакеты услуг, что и для обычных клиентов, но с дифференциацией по доходам. Моя зарплата позволила оформить пакет "Премиальный", наполнение которого оставило далеко позади ближайших конкурентов. Тем не менее выбор был непростым - межбанк у Росбанка заградительный, а качество обслуживания давно стало притчей во языцех. Обратиться я решил в отделение "Волоколамское" (оно было ближе всех работающих в субботу). Часть моих опасений по поводу банка оправдалась:   1. Тяжеловесные процессы с заполнением гор бумаг, 2. Неудобное и сбоящее программное обеспечение у сотрудников, 3. Плохое информирование персонала о новых продуктах, 4. Информация о некоторых вещах, вроде PriorityPass, вообще неполна (банк посылает на сайт PriorityPass, а те в банк), 5. Неверная информация о картах в интернет-банке. 6. Нельзя подключить мобильный банк, используя пароль от интернет банка длинее 16 символов. Тем не менее, сотрудничество с Росбанком - лучший способ получать зарплату в моей карьере, благодаря профессионализму и доброжелательности сотрудников отделений "Волоколамская" и "Москва-Сити". Отдельно хочу выделить Ирину В-ву: 1. Помощь в заполнении документов для оформления ИЗП (там есть нюансы, очевидные только банку) и сопровождение в течение всего квеста. 2. Дистанционное переоформление основной карты - я умудрился подать заявление накануне выхода "Сверхкарты плюс". 3. Прояснение вопроса с PriorityPass (МОЖНО бесплатно проводить с собой одного гостя). 4. Решение проблемы с оформление страховки на жену как держателя дополнительной карты (держателям дополнительных карт в пакете ПОЛОЖЕНА бесплатная страховка). 5. Высокая культура общения - ответ на любое письмо или звонок в короткие сроки и по существу, своевременные обращения за уточнениями при неоднозначностях. 6. Все что можно решить дистанционно - решалось дистанционно, в отделение я приезжал только сдавать или получать бумаги и карты. Отделение Москва-Сити я посещал как ближайший к своему новому рабочему офису. Сотрудник Росбанка Анна: 1. Провела в реальном времени операции по привязке всех карт к валютным счетам (без этого перепривязка через интернет-банк не работает). 2. Дала консультацию по части пополнения валютных счетов. 3. Рассказала лайф-хак - если вы едете в отделение Москва-Сити на машине, позвоните туда немного заранее и вам зарезервируют место на парковке прямо перед отделением сроком на 3 часа. Всем, кто хочет или должен сотрудничать с Росбанком, рекомендую обращаться в отделения "Волоколамское" и "Москва-Сити", на фоне многих отзывов о банке там просто небо и земля.