Терроризируют звонками

18.12.2016 18:07
3066
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь клиентом банка «Открытие», т.к. организация, в которой я работаю, заключила с данным банком договор в рамках «Зарплатного проекта». Около года назад начались звонки на мой мобильный телефон из отдела досудебного взыскания банка «Открытие». По моему номеру разыскивают некоего г-на А.В. Ж-на, который не является ни моим родственником, ни знакомым. Предполагаю, что произошла «утечка» моих персональных данных. В начале весны 2016 года я уже обращалась в центральный офис банка «Открытие» с просьбой удалить мой номер из списка обзвона (после чего звонки прекратились). Но с начала декабря 2016 года звонки возобновились. Ни я ни мои близкие родственники никогда не брали кредиты ни в одном банке. Мой номер телефона был оформлен с приходом сотового оператора МТС в наш регион в 2004 году, ранее данный номер ни на кого оформлен не был. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Если подобное будет продолжаться, вынуждена буду обратиться в Роскомнадзор и прокуратуру. Кроме того, переговорю с моим непосредственным руководителем (ректором вуза) о смене банка по «Зарплатному проекту».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-21T16:40:54+03:00
Добрый день. Прежде всего, позвольте принести вам искренние извинения за доставленные неудобства, вызванные звонками банка. В настоящее время номер телефона удален, и более звонки поступать не будут. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"
qwertzxcv
2017-01-12T17:05:49+03:00
Благодарю за оперативное решение проблемы в связи с поступающими на мой номер телефона звонками из отдела досудебного взыскания банка "Открытие". Претензий к работе банка нет. С уважением, Ваш клиент
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024