Неквалифицированные работники ЦОПП Сбербанка России

Уже больше месяца назад обратился в отделение Сбербанка города Томска в отношении рефинансирования трех кредитных карт в стороннем банке. Заранее узнал о всех необходимых документах, одухотворенный условиями и простотой подачи, собрал все требуемые справки и вновь обратился в банк... Через три дня мне сообщают, что в одной из справок недостаточно данных - не указан лимит по карте. Нашел время, съездил в банк, взял необходимое дополнение и донес. Проходит еще два-три дня. Мне сообщают, что теперь в другой справке не хватает указания процентной ставки. Предвосхищая возможные запросы в отношения других справок, на всякий случай решаю взять дополнения сразу и для других банков. Это уже начинает раздражать. Так как уже в какой раз приходится находить время и объезжать их все. Но и в этот раз снова были не учтены моменты, о которых мне сообщают через следующие пять дней! И всё по новой! Затем тот же самый запрос, справку по которой я уже приносил! В итоге мне, приходит отказ, так как справкам моим уже истек срок годности, а они выдаются на месяц! Прошел МЕСЯЦ! За месяц сотрудник ЦОПП так и не смогла собраться и в один раз просмотреть документы, увидеть в них ВСЕ недочеты разом и подать конкретный запрос на исправление этих недочетов! Это та работа, которой работник ЦОПП занимается каждый день, просматривая каждый раз всё тот же список и норму содержания к нему! Насколько нужно быть не собранным, не внимательным, не профессионалом, не способным организовать свой рабочий процесс и не ценить своё собственное время. И сколько нужно иметь неуважения к клиентам банка, являясь непосредственным участником и его рабочим механизмом? Ни в одном банке еще не сталкивался с подобным! Да, я теперь досконально изучил этот вопрос и самостоятельно могу собрать справки с необходимым содержанием в них. Но желание обратиться вновь в Сбербанк теперь не возникает.