Использование персональных данных для бесконечных звонков по телефону с предложением услуг

19.12.2016 12:18
2623
3
Оценка
1
Отзыв проверен
БИН-Банк использует мои персональные данные для бесконечного "холодного прозвона". За эту неделю поступило 5 звонков из банка (всегда от разных операторов) в абсолютно неудобное время. Один из звонков был 8.20 другой в 8.50. Лично я в это время сплю (наверное можно предположить, что есть люди работающие с 10 - 11 часов).  Обращалась в отделение банка, просила каждого из операторов: НЕ ЗВОНИТЬ МНЕ НИКОГДА!!! Бесполезно. Мои данные есть в базе банка и работники пытаются мне навязать какой-нибудь продукт банка. Общаются исключительно как роботы.  :achtung: Я: не звоните мне!!! Банк: А почему? :achtung: Я: Просто, НЕ ЗВОНИТЕ! Банк: Могу я узнать, почему вы не хотите воспользоваться нашим продуктом? :achtung: :wall: Я: ДА, БЛИН!!! Сотрите мой телефон, уберите из базы!  Банк: Вы можете обратиться в отделение банка :achtung: Я: я обращалась! Но вы мне ОПЯТЬ ЗВОНИТЕ!!! Банк: У вас есть вопросы по продукту банка? :achtung: :wall: :dramatics: Я: ААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА.  :evil: Бин-банк, где вы берете таких Роботов??? Еще один звонок и закрываю все карты, вклады и ухожу от вас НАВСЕГДА!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-19T13:49:16+03:00
Уважаемая bakc007! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с поступлением SMS-уведомлений и звоноков из Банка. Ваш контактный номер телефона был исключен из работы Банка. Звонки и SMS-уведомления рекламного характера более поступать не будут. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024