Хорошее обслуживание и человеческое отношение к клиентам

19.12.2016 16:51
2336
Оценка
4
Отзыв проверен
Никогда не писала отзывы о банках, но зайдя в отделение Почта Банка, который находится по адресу г. Клинцы, ул. Калинина, 141, решила оставить отзыв.  Я зашла в это отделение случайно для того, чтобы просто положить деньги на счет мобильного телефона. Меня встретил молодой человек по имени Максим, предложил открыть для удобства дебетовую карту, причем без годового обслуживания! Сотрудник посоветовал установить мобильное приложение, чтобы через него можно было пополнять счет мобильного телефона, находясь где угодно, без комиссии! Номер договора 18096532.  Зайдя в отделение этого банка днем 14 декабря с целью положить деньги, меня встретил тот же самый сотрудник и сообщил о том, что банкомат временно не работает. Он обещал перезвонить, как только банкомат заработает. Через 2 часа мне позвонил Максим и сообщил, что все работает!  Я не пришла в тот вечер в банк, но такое человеческое отношение к людям я не встречала нигде. Приятно! Огромный плюс для банка.  Из недостатков могу отметить то, что в этом отделении всего один банкомат. Но сотрудник доходчиво объяснил, где еще в городе поблизости есть банкоматы Почта Банка и ВТБ. С таким банком действительно приятно иметь дело. Спасибо!
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-19T20:31:11+03:00
Уважаемая blackfox32! Спасибо за высокую оценку. Приятно получать положительную обратную связь. Особенно радует, когда отзыв подкреплен фактами, а не просто написан на эмоциях. Рады, что Вы оценили большое количество преимуществ в обслуживании и отметили клиентоориентированность банка, что является для нас основой работы в целом. Уверены, дальнейшее финансовое сотрудничество пройдет также благоприятно. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025