Долгое оформление дебетовой карты. Банк не держит слово

19.12.2016 18:48
3029
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В конце ноября оставила заявку на оформление дебетовой карты. Оператор перезвонил и узнал всю необходимую информацию. Сказал, что готовность 5 рабочих дней и со мной свяжутся по доставке. Но сегодня 19 Декабря и никакой информации нет! Хотелось сделать покупки по карте банка уже в декабре, помогите разобраться в ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-27T12:34:12+03:00
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. Очень жаль, что на данный момент у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы приложили все усилия, чтобы вы получили карту, 21.12.16г., сотрудник доставил вам карту и на данный момент вы успешно совершаете операции. В качестве сглаживания столь неприятной ситуации, мы увеличили сроки по бесплатному использованию карточного счёта вдвое. Приносим искренние извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк "Открытие"
ann_semer
2016-12-27T19:40:55+03:00
Ситуация разрешилась, карту привели. Большое спасибо за решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024