Ничего не знаем - бесплатных карт вкладчика не бывает! Тарифы? А что это такое?

Вот уже третий год пошёл (судя по моему первому отзыву в НК от 10.11.2014г. !), как я являюсь вкладчиком этого банка. Всё это время я неоднократно пыталась получить неименную бесплатную для вкладчика дебетовую карту, но всегда натыкалась на ответ "НЕТ таких!" Но так ли это? Сразу скажу, найти какие-нибудь документы на сайте банка архисложно и тем не менее, если мы пройдём на страничку https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/banking/rko.html То увидим в самом низу скромную ссылку на "Тариф комиссионного вознаграждения за выполнение поручений физических лиц — клиентов Банка". И там пункт 2.1.1 Раздела V. Операции с международными банковскими картами Visa/MasterCard прямо говорит на странице 9 в самом верху в столбце 4: "Комиссия не взимается по основной карте, если на момент выпуска/перевыпуска карты держатель разместил в Банке денежные средства в срочный вклад или является заемщиком по любому кредитному договору, заключенномус Банком". Это касается карт Visa Electron / Cirrus Maestro /MasterCard Electronic Card. Повторю, меня вполне устроили бы неименные карты начального уровня при условии их бесплатности для меня как вкладчика. 16-го декабря я в очередной раз позвонила на ГЛ и попыталась получить комментарий специалиста по поводу этого пункта. Но... там просто в упор типа не понимали о каких тарифах идёт речь! И ответ один - вне пакетов карты только платны. ОК. Тогда я вечером написала обращение на адрес unicredit@unicredit.ru, который значится в контактах на сайте. Ответа нет. Даже подтверждения, что письмо получено. ОК. Тогда сегодня я пришла в отделение, где все (!) три операционистки убеждали меня в том, что бесплатных карт не бывает в принципе, а что за тарифы такие - они не знают. Я исчерпала все мысли по поводу того, что бы ещё придумать, чтобы куда-нибудь ещё написать чего-нибудь (не в Спортлото же мне писать!), осталась последняя инстанция - НР, поэтому пишу здесь и прошу ответить представителя банка. Почему [i]при наличии в тарифах[/i] возможности иметь бесплатную неименную дебетовую карту к вкладу, я по факту такой возможности лишена?