Произошло незаконное снятие 10 500 руб.

20.12.2016 13:43
3298
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в банке в течение 2016 г. Ни разу не было проблем с невыплатой кешбек, кроме ноября. Кстати, его до сих пор нет. Где он? Самый важный вопрос: прошу сообщить на каком основании сегодня произошло снятие 3 раза по 3500 руб. по пакету Финансовая независимость? Требования по бесплатному обслуживанию мной выполнялись всегда. Прошу вернуть деньги!
МИнБанк
МИнБанк
2016-12-30T11:26:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв. Действительно у нас произошел технический сбой, который послужил причиной сложившейся ситуации. Подобный сбой случился впервые и является единичным случаем, на устранение ситуации нам потребовалось некоторое время. В настоящее время причина сбоя устранена, приняты меры по недопущению подобной ситуации, кэшбэк зачислен 29.12.2016. Я приношу Вам свои извинения и поздравляю с наступающими праздниками! Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020