Ситибанку не нужно розничное кредитование

20.12.2016 23:42
2610
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласен с предыдущими отрицательными отзывами, касательно потребительских кредитов. Ситибанк с розницей стал работать отвратительно. Приведу пример, около месяца назад, я получил "индивидуальное предложение" по кредиту, заполнил заявку...  Позвонили из банка, сумму которую могли одобрить, была значительно меньше суммы "индивидуального предложения". Ну думаю, ладно, возьму сколько дают. Для получения кредита было необходимо явиться в отделение банка с копией всех страниц паспорта. Сняв копии, я поехал в отделение на пр. Чернышевского 18. Потратив огромное количество времени на дорогу и парковку, вошел в отделение. Спросив девушку, сидящую на входе за столом, кто мне может помочь, изложив суть вопроса, получил "направление" за талончиком. Взяв его, некоторое время подождал своей очереди, и подошел к  менеджеру. Оказалось, что мегаоперацию по сканированию копии паспорта, может осуществить ТОЛЬКО! девушка, к которой я уже обращался. В это время, девушка уже обсуждала советскую поэзию с клиентом, который только что получил золотую кредитную карту, которую небрежно вертел в руках, каждые 5 минут спрашивая, "какой у нее кредитный лимит")).  Прождав минут 40, оценив творчество многих советских поэтов, я злой, ушел из отделения. После этого, я отказался от программы страхования по карте, закрыл предыдущий кредит, и отказался от нового предложения. На днях, я получил СМС, в котором говорилось о новом "индивидуальном предложении"  специально для меня...  Заполнив заявку и переговорив, неоднократно, с сотрудницами банка, по поводу  работы в системе Citi Online, я получил СМС, в котором говорилось, что "мы не можем принять положительное решение"!?! ))).  Удачи вам ребята, с розничным кредитованием в Новом Году!
РенКап Банк
2016-12-21T18:39:03+03:00
Уважаемый Клиент! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашем Банке. Как мы знаем, наша коллега договорилась с Вами о встрече 15.11.2016 для подписания заявления на кредит, но Вы не пришли. Приносим извинения за ситуацию в отделении. Мы обязательно примем меры. Хотели бы отметить, что предложение, действительно, формируется специально для Вас, но не гарантирует окончательное одобрение кредита Банком. После того, как клиент подает заявку на оформление кредита, мы рассматриваем заявление, оценивая данные клиента на текущий момент, и всегда принимаем индивидуальное решение. Таким образом, Банк может отказать клиенту в выдаче кредита, если у клиента, к примеру, изменились финансовые данные или возросла долговая нагрузка. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021