Смс, адресованные другому клиенту

Я обслуживаюсь в Сбербанке около 10 лет, номер к которому мой мобильный банк привязан, больше 5 точно, а может и еще больше. Месяц назад мне приходит смс: Екатерина Николаевна кредит одобрен (я не помню что там было точно, но это не предодобренный кредит, это что-то типа кредит по вашей заявке одобрен). Все бы хорошо, но имя и отчество у меня другие. Я звоню на горячую линию, спрашиваю как могли человеку одобрить кредит на МОЙ номер без подтверждения номера. Причем, я сама оформляла кредит в Сбербанке, звонили мне, звонили моим друзьям, проверяли связь так сказать. А тут на мой телефон только одобрение уже пришло, проверки никакой не было. Мне пообещали, что будет произведена проверка по данному случаю и информацию у того клиента поменяют. Сегодня мне приходит смс (точнее Екатерине Николаевне), что банк начал проверку документов по объекту недвижимости. Т.е. ничего никто не сделал, а Екатерина Николаевна, я так понимаю, берет ипотеку с моим номером телефона, указанным в анкете. Звонок на линию ничего не прояснил, девушка пообещала мне отключить "неправильные" смс-оповещения. А как программа понимает правильные или нет?! Она хочет мне их все отключить, это все что она может мне предложить? А номер телефона так и останется в анкете и если Екатерина Николаевна не будет платить свою ипотеку, то коллекторы потом мне будут сутками названивать? Куда обращаться вообще с этим беспорядком?! Или они и не будут искать эту Екатерину Николаевну по номеру? Неужели это так сложно в программе посмотреть к кому еще привязан этот номер?!