Банк не выплачивает кэшбэк по Сверхкарте +

21.12.2016 17:45
2806
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я открыл Сверкарту+ в июне 2016 года. Получил кэшбэк за июль 25 августа 2016 года в размере 1955 руб. и с тех пор не получаю кэшбэк по Сверкарте + при соблюдении всех необходимых условий с моей стороны! Так за октябрь месяц сумма расходов по карте составила по карте свыше 50 000 руб., в установленные сроки до 30 ноября, не позже кэшбэк не был начислен. Мною была оставлена финансовая претензия по телефону горячей линии №R19/267-744-840277 и неоднократно приходили смс о продлении срока претензии. По настоящий момент она так и не рассмотрена ! Очевидно, что реклама преимуществ Сверкарты+ о начислении кэшбэка это пустые слова....
Росбанк
Росбанк
2017-01-31T11:44:26+03:00
Уважаемый feanor666, В первую очередь позвольте от лица Банка принести извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Сообщаем, что по факту окончания служебного расследования профильным подразделением Банка принято решение о необходимости доначисления сумм вознаграждения по условиям пакета банковских услуг «Сверхкарты +». Денежные средства будут перечислены на Ваш счет в ближайшее время. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024