Реальный возврат!

21.12.2016 20:48
2777
Оценка
4
Отзыв проверен
На самом деле никогда не верил тому, что банк может вернуть проценты клиенту после погашения кредита. И для меня это по началу казалось каким-то обманом. Клиентом Банка являюсь уже 2 года. Оформляя кредит еще в 2014г., был мягко говоря удивлен процентной ставкой 29.9%. Для меня показалась достаточно высокая, но в итоге пришлось взять на тех условиях, на которых предоставил банк. Сотрудники при оформлении буквально убедили меня, что после полного погашения кредита, я смогу получить переплаченные мною проценты. Всегда старался оплачивать кредит своевременно, не допускать просрочек, но по семейным обстоятельствам получилось так, что оплата кредита прошла только на следующий день, после даты списания. Ведь по идее должны были начислить штраф за неуплату. И тут я потерял надежду на долгожданный возврат. Решил с данной проблемой обратиться в банк с заявлением, ведь я не умышленно допустил просрочку на один день. Попросил рассмотреть заявление в мою пользу, т.к. оплачивал весь срок только для того, чтобы получить эту Суперставку. Моему удивлению не было предела, т.к. Банк все же пошел мне навстречу и пересмотрел условия договора. Учел то, что в моем случае, я имел права внести платеж в течение 5 дней после даты списания, т.к. договор был заключен от 2014 г. И меня конечно, не могло это не порадовать. Теперь я спокойно могу доверять этому банку! Спасибо Почта Банк за понимание и отзывчивость к клиентам! Ваш клиент, Виталий! г. Рязань.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-31T16:17:10+03:00
"Решил с данной проблемой обратиться в банк с заявлением" - уважаемый автор, уточните дату. Также просьба предоставить скан ответа Банка на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях.
89009054106
2017-01-10T21:15:30+03:00
Заявление было оформлено в офисе Почта Банка 25.10.16, г. Рязани Подтверждающую информацию отправил на адрес responses@banki.ru
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-23T10:24:51+03:00
Уважаемый Виталий! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025