Бинбанк заблокировал карту и никак не сделает новую, прошел уже месяц!

Уважаемый creativushomo! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенное время предоставления обратной связи. Поясним, что действительно с 28 ноября 2016 года было прекращено обслуживание карт, выпущенных до 14.11.2014 года. Все Клиенты были проинформированы заблаговременно и приглашены в офис Банка для замены карт на новый карточный продукт, в связи с усовершенствованием карточной платформы. Клиенты также могут оставить заявку на выпуск новой карты, обратившись в Единый информационный центр Банка. Карты выпускаются по новым Тарифам, при этом Клиент самостоятельно выбрает наиболее выгодный для него карточный продукт. Отметим, что все карты на усовершенствованной карточной платформе поддерживают технологию 3D Secure, которая отсутствовал по прежним картам, а также по новым картам действует программа лояльности «БИН Бонус», позволяющая получать бонусы. Данные услуги позволяют Клиентам более выгодно и удобно использовать денежные средства по картам. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, Вами была получена карта и Вы продолжаете ей пользовать. В связи с тем, что в ходе проведенной проверки было установлено, что на счетах прежних карт имеется свободный остаток Ваших денежных средств, обращаем Ваше внимание, что для удобства Клиентов в настоящее время в системе «БИНБАНК-Онлайн» реализована возможность перевода денежных средств со счета прежней карты на Текущий счет/карту внутри Банка, а также осуществление внешнего перевода на счет в другом Банке. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр