Банк «Открытие»

У Бинбанка проблемы с выдачей денег?

22.12.2016 17:46
2635
Оценка
1
Отзыв проверен
Был клиентом Бинбанка почти 10 лет. Хранил на дебетовой карте немного денег - чуть более 100 тыс. руб. 21 декабря срочно понадобилась наличка. С собой была только карта Бинбанка. Однако, она не работала ни у меня, ни у жены. 22 декабря сотрудники Бинбанка сказали, что мои карты заблокированы по вине Банка. Он наши карты уже технически не обслуживают. Весь день 22 декабря пытаюсь снять деньги через кассу. Потерял пол рабочего дня. Деньги так и не выдали. То у них проблемы с компьютером, то платежи не проходят, то дозвониться до сотрудника не могут. Вот сижу у них в Бинбанке и не уверен, что они вернут мои деньги. Воочию убедился в деградации банка. Больше я не их клиент. Получить бы свои деньги, ведь может у них проблемы с устойчивостью, раз целый день не в состоянии вернуть мои деньги с заблокированной ими по своему хотению карты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-09T15:47:42+03:00
Уважаемый rosbico! Благодарим Вас за обращение. В представленной Вами ситуации отметим, что с 28 ноября 2016 года было прекращено обслуживание карт, выпущенных до 14.11.2014 года. Все Клиенты были проинформированы заблаговременно по актуальным номерам телефонов предоставленных в Банк и приглашены в офисы для замены карт на новый карточный продукт, в связи с усовершенствованием карточной платформы. Клиентам осуществлялись звонки и также направлялись SMS-уведомления. Отметим, что Клиент может подать заявление на выпуск интересующей его карты в офисе Банка или Едином информационном центре Банка, в случае незаинтересованности в выпуске и получении нового карточного продукта, Клиент может обратиться в офис Банка, для получения денежных средств. При этом также, для удобства Клиентов, в системе «БИНБАНК-Онлайн» реализована возможность перевода денежных средств со счета прежней карты на Текущий счет/карту внутри Банка, а также осуществление внешнего перевода на счет в другом Банке. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, при Вашем обращении в офис Банка 22 декабря, Вы получили денежные средства в полном объеме. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка