Банк в котором 1 день за 15 дней считают

22.12.2016 21:45
3467
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Эпиграф. Чтобы банк так дни считал, когда проценты начисляет. Наверное банк осуществил таки мечту некоторых фантастов и изобрёл машину времени. А мысль сия родилась вот почему. 19.10.2016 открыла вклад пенсионный доход с выплатой процентов на текущий счет. Соответственно и текущий счёт был открыт 19.10.2016. Вклад был открыт на минимальную сумму 1000 руб. И хорошо что пополнять его решила не сразу. И вот, 31.10.2016, как и положено по условиям вклада, банк выплачивает процент по вкладу 2,62 руб. И тут же запускает свою машину времени, списывая их в свой доход с формулировкой  "Списание комиссии за обслуживание текущего счета клиента при отсутствии операций по счету в течение [b]180 дней[/b], согласно договору [b]19/10/2016[/b],Ч-16.***** и тарифов Банка. НДС не облагается". То есть 12 дней для банка пролетели, как полгода. Узнала об этом в начале декабря, когда подключили ИБ. Порадовалась, что только 1000 рублей положила и решила все-таки узнать, а почему это банк нарушает свои тарифы. Причем откровенно подчеркивает это в формулировке о списании. ЕМНИП, 06.12.2016 обратилась с этим вопросом в отделение на Московском (город СПб). Там составили заявку в центр и сказали по получении ответа перезвонят. Через недельку решили сами заглянуть в отделение. Ну раз гора не звонит Магомету... Там нам сказали, что центр пока молчит. Прошла ещё неделя. Решили позвонить по 8800... Может там озвучат причину. Весь процесс переговоров описывать не буду, но результатом была получена информация, что для того чтобы комиссия не списывалась надо совершить какую-либо операцию. А то мы этого не знали. Докапываться далее не стали, ибо понятно, что простым работникам сложно объяснить сие действие банка. Ну а на сём достойном портале, с которым банки, как правило считаются, хотелось бы всё-таки получить ответ: почему банк так грубо нарушает свои тарифы? Надеюсь, что у банка все-таки есть специалисты, которые могут разобраться даже в таких непростых вопросах. А чтобы уж совсем всё не выглядело плохо, отмечу благожелательность и желание помочь девушек в отделении и на ГЛ. Про компетентность не говорю, потому как случай не совсем простой. Да и оценку итоговую ставлю не единицу, а троечку. Кол банку за грубое нарушение своих тарифов и по единичке банку приносят его сотрудницы в отделении и на ГЛ. Ну и напоследок. 2,62 руб. я могу позволить себе подарить банку на бедность, как говорится. А вот если бы вклад был поболее, то какую комиссию банк счел бы возможной присвоить в свою пользу?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-06-07T18:11:24+03:00
Уважаемый Larisola! В следствие технического сбоя с Вашего счета ошибочно были списаны средства в счет уплаты комиссии за отстутствие движения по счету. Средства возвращены на Ваш счет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка