Отличный банк

Заказала дебетовую карту и случилась проблема со сроками доставки - я не могла встретиться в изначально оговоренное время. Консультант банка в чате на "отлично" разрулил проблему, поменяв дату и время на удобное мне. Утром назначенного дня мне пришло смс о том, что представитель банка подъедет по такому-то адресу в такой-то промежуток времени. Потом последовало другое смс, о том, что представитель заменён, а новый постарается привезти карту с сохранением назначенного интервала. Я позвонила новоназначенному представителю с уточнением, и Владимир сообщил, что вряд ли успеет к концу интервала. У меня в запасе было максимум полчаса сверху, о чём я и сообщила. В итоге, Владимир, видимо, отлично поторопился, так как приехал после истечения назначенного интервала, но всего на 5 минут позже. Карту банка пополнять легко, снимать наличку, конечно, сложнее, а при переводе на другую карту для последующего снятия возникла проблема в сроке перевода на карту - у меня Мастеркард зелёненького банка и ещё дочки австрийского. Но я нашла выход - снимаю 3000 без комиссии, кладу их на карту другого банка, снимаю с неё нужную сумму, а остальную стягиваю через мобильное приложение Тинькофф обратно на карту Тинькофф. Ни комиссий, ни лишних денег на руках, а это для меня важно после нескольких краж кошелька и утерь оных. Легче восстановить карту, чем наличные. Консультанты в чате - что на сайте, что в приложении - тоже работают на "отлично", пока не возникло ни единой необходимости звонить в банк. Надеюсь, дальнейшие наши отношения с банком будут такими же хорошими.