Отдать вовремя долг!

23.12.2016 00:05
2533
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность и огромную признательность всем консультантам, которые помогли мне решить мой вопрос, прошу прощения, но запомнил только Артёма и Семёна, хотя над моей проблемой работали пять человек. Просто слишком был загружен своей проблемой. А суть вот в чём. Отправил через Банк онлайн личный кабинет два платежа  6 000 и 25 000 рублей, на разных людей, на их карты других банков. Прошло несколько часов и те, кому отправлял, сказали, что денег нет. А это я возвращал долги, которые надо было вернуть в срок. Звоню в Тинькофф, объясняю ситуацию и получаю ответ, который не имеет аргументов для оспаривания. "Деньги поступят в течении пяти рабочих дней". Вроде всё нормально, я говорю, мне надо успокоить тех, кому отправил... "Хорошо, давайте мы вам сформируем квитанции, которые им подтвердят успешность платежей". Соглашаюсь и как бы невзначай говорю, что просто это вопрос чести, вовремя отдать долг. И тут началось! Соединили с одним, потом с другим, потом с третьим, уже пятый и пока я с ним разговариваю, мне пишут в ВК оба получателя, что всё ровно, деньги поступили. Имея опыт работы с другими Банками, я отвечаю, что ни один человек не скажет, что получил такой же результат! Сказали - пять дней и иди ...! При этом я обычный клиент из провинциального городка Башкирии. До этого мне надо было в другом городе зайти в личный кабинет, а симки закреплённой за Банком не было с собой. Позвонил, решили вопрос в течении пяти минут. Или хозяин Банка стоит с кнутом, или его действительно уважают. Просто за зарплату так сотрудники себя вести не будут. Я знаю, что говорю. готов к диалогу, если кто то хочет оспорить отзыв! Ставлю ПЯТЬ сотрудникам и ПЯТЬ руководителям! Хотите достойный Банк, уважительное обслуживание, даже если у Вас в месяц 10 000 рублей и менее? :) Читайте заново и внимательно!
Т-Банк
Т-Банк
2016-12-23T17:18:15+03:00
Здравствуйте. Принять сторону клиента – одно из главных качеств, которые мы прививаем сотрудникам при обучении, и мы рады, что Вы смогли убедиться в этом на собственном опыте. Слова благодарности обязательно дойдут до адресатов, а их работа будет оценена по достоинству. Благодарим за сотрудничество и надеемся, что и в будущем оно будет успешным и взаимовыгодным. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка