Закрытие вклада в банке Открытие - предупреждение остальным!

Я решил забрать средства со вклада 22.12.16. Началось все с того, что отделение, где был открыт вклад 2 года назад, оказалось вообще закрыто. При этом никаких смс мне отправлено не было. Посетив отделение в г СПБ, на Невском 140 в 17: 40 сотрудница банка Ляйсан предложила мне "более интересный процент в валюте 3%" при этом после 10 минут разговоров выяснилось случайно что речь идет не о депозите а о инвест продукте. При этом руководитель этой сотрудницы находилась рядом и инициировала данное предложение именно она. Поймав на слове сотрудницу, я акцентировал, что меня вводят в заблуждении. Поскольку меня интересуют только депозит. Я озвучил свое утверждение, которому следую при сохранении своих финансов уже более 10 лет. На что встретил улыбочки и отговорки и даже начавшуюся лекцию о том что такое АСВ, "и как туда все банки вносят деньги". Уважаемый сотрудники банка Открытие, ваш банк вырос за последние 5 лет в несколько 10 раз, а культуры общения и этики как корпоративного института даже не появилось -( за исключением красивого ремонта и фирменного стиля). Научите ваших нанятых новых сотрудников вести себя предельно корректно. Не нанимайте приезжих на такие должности, обучите их вести себя этично. Это город Санкт Петербург культурная столица, это не ваше дело навязывать услуги в банке. Мое право как клиента получать только положительные эмоции от общения с вами, а не таскать с собой диктофон, что я обязательно сделаю в следующий раз. В данном отделение денег не оказалось, и я мне было предложено, если я хочу получить сегодня свои средства посетить другое отделение, располагающееся в здании Дома Книги. Прибыв туда в 18:10 и заняв электронную очередь, я потратил 1 час 15 минут, чтобы получить свои средства. Основное время ушло на ожидание очереди до попадания к сотруднику. Время нахождения у кассы - стандартное. В банке 10 посадочных мест к сотрудникам. Всего лишь три сотрудника были на местах, 1 сотрудник - для работы с клиентами был не доступен, а занимался своими делами. 1 час 15 мин - это самое большое время потраченное на получение средство - из всех банков в которых я когда либо держал средства. Не рекомендую этот банк больше ни себе ни знакомым.