Не храните деньги в этом банке

Не связывайтесь с этим банком! Когда я 5 лет работал с банком, все было отлично. Хранил большие суммы. Постоянно расплачивался картой этого банка. Но в один момент был вынужден закрыть счета в этом банке. Это была временная процедура. Так как в дальнейшем хотел опять вернуться к работе с этим банком. Во время закрытия мне посоветовали не снимать с счетов все деньги (на счету была мелочь, около 1100р), т.к. если средств не хватит, счет не закроют. А остаток денег, когда карта будет закрыта, переведут на телефон. По истечении месяца счет закрыли, но деньги перевести отказались. По словам сотрудника, меня неправильно проинформировали и на телефон деньги перевести нельзя. Их можно перевести на счет в другом банке, но за это спишут комиссию 299 + 2%. Меня это не устроило и я предложил искать другие варианты. Мне было предложено оставить деньги банку. выводить деньги на другой счет по такой ставке. Я оставил жалобу. После рассмотрения появился вариант вывести на другой счет за 2%, но не менее 99% и вывести на телефон, но не более 1000р. Вариант с телефоном меня устроил, но, как оказалось, они не могут вывести на телефон сумму мене той, которая которая осталась на счету. Но так как переводить на телефон больше 1000р они не могут, этот вариант отпадает. Остается подарок банку или перевод да еще был третий вариант приехать в Москву и получить эти деньги наличными, о таком варианте они постоянно напоминали. Когда я дал реквизиты счета куда стоит перевести деньги, мне сообщили, что они не могут перевести деньги на счет, открытый не на мое имя (к этому моменту у меня не было открытых счетов в другом банке). То есть, остается всего 2 варианта: подарок банку илив Москву. Моим решением было открыть счет в том же банке Тинькоф (новую карту и сделать все по новой) только для одной операции. Просто приду в банкомат и сниму, подумал я, дарить банку эти деньги не хотелось принципиально. Новая карта была готова всего через неделю, курьер доставил ее очень быстро, на счет пришло всего 960р банк свою комиссию уже откусил. Но в банкомате я не смог снять - счет не активирован, сообщили мне по горячей линии. Когда я зашел в интернет банк для активации карты, мне было сообщено, что дистанционное обслуживание было приостановлено банком, ссылаясь на какой то пункт договора. На горячей линии мне объяснили, что я обязан предоставить в банк копию договора с моим оператором связи, только тогда они смогут рассмотреть возможность дистанционного обслуживания, а пока "подарок" или "Москва". Понятное дело, ничего я предоставлять в банк не собирался, потому что:  1) Отношения с банком хотел разорвать в любом случае, теперь - тем более  2) договор на оказание услуг был заключен более 10 лет назад, его физически не найти  3) мне предложили заверить его копию у нотариуса и отправить по почте  4) этот договор заключался между мной и оператором, банк никакого отношения к этому договору не имеет и не должен иметь. 5) все это не гарантировало, что банк станет снисходительней и активирует дистанционное обслуживание (банк просто рассмотрит возможность) 6) неизвестно что еще понадобится банку, может сразу и анализы сдать, чтобы справки были   Никто так и не смог объяснить, что случилось. Почему я попал в немилость банка после 5 лет работы с ним. Никто из сотрудников не в курсе, ничего сказать не может. Обычно отвечают - нужно запросить у банка. Я постоянно интересовался, «а я куда позвонил». После нескольких часов на горячей линии, нескольких угроз о жалобах и отзывах, нескольких отписок мне было предложено в порядке исключения перевести деньги один раз дистанционно, то есть на счет в другом банке, но переводить на счета на другого человека они отказываются, так же на телефон сейчас уже нельзя переводить даже до 1000р. Уже практически полгода прошло, а воз и ныне там.    Не связывайтесь с этим банком. Это хорошо, что на счету было мало денег. А там могли быть и все сбережения. И тогда пришлось бы точно выбирать между «подарок» и «Москва»...