Недобросовестное исполнение обязанностей агента по выплате страхового возмещения вкладчикам Росинтербанка

24.12.2016 07:04
3159
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зявления о несогласии 36151882464 от 14.11.2016 оформлено в отделении на 8 марта 37 г. Екатеринбурга. (Сумма весьма приличная). По состоянию на 22.12.2016, т.е спустя 38 дней от приема не поступило в АСВ. Статус на сайте АСВ "Обращение принято банком-агентом для передачи в АСВ 14.11.2016".  Хотя со слов операционистки отправляется экспресс-почтой каждый понедельник. АСВ на запрос через сайт дало ответ: "Добрый день! На данный момент Ваше заявление о несогласии в Агентстве по страхованию вкладов не зарегистрировано. Ваше заявление будет рассмотрено после его фактического получения Агентством и присвоения регистрационного номера. Информацию о текущем местонахождении заявления Вы можете узнать по номеру почтового идентификатора Вашего отправления в банке-агенте. С уважением, Агентство по страхованию вкладов"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-26T15:33:19+03:00
Добрый день. В первую очередь приносим извинения за длительное ожидание ответа. После проведённой служебной проверки нам не удалось подтвердить передачу ваших документов в АСВ и выявить их наличие в офисе банка. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация при принятие документов на получение возмещения по Росинтербанку. Ранее с вами связался сотрудник офиса и пригласил для предоставления нового пакета документов. Мы еще раз приносим вам искренние извинения за неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024