Хуже банка нет

25.12.2016 14:27
2971
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Ситуация может для кого-то и рабочая, но для меня это было шоком, после этого неделю уже таблетки пью, а мне отвечают, что ещё 3 недели подождите! Т.е. ещё 3 недельки попейте таблеточки?! А дело было так: "я снимала в банкомате свою зарплату, чтобы купить продуктов, и банкомат вместо запрошенных 8 000 рублей выдал мне 3 100 рублей". Вы себе представляете?! Я на 8 000 то концы свожу с концами еле как, а теперь должна на 3100 прожить целый месяц, а тут ещё и новогодние праздники! Спасибо Бинбанку за такое новогоднее поздравление! Что там можно целый месяц делать?! Верните мне мои деньги!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-16T11:26:20+03:00
Уважаемая Svet-Shirokova! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что срок рассмотрения подобных заявлений в 30 дней является максимальным. Сроки рассмотрения подобных обращений напрямую зависят от инкассации банкомата и результатов сверки счета устройства. Мы уделяем максимальное внимание таким обращениям, большинство подобных ситуаций разбираются в течение 1-2 недель. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, Ваше обращение № 294573 было рассмотрено 14 января. Денежные средства были зачислены на карту *1184. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества в дальнейшем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024