Блок нежелательности клиента

Добрый день! На днях моя дочь 7 лет нечаянно бросив игрушку в телевизор, разбила его. Экран весь потёк. В связи с чем, я 25.12.2016 г. около 11:00 часов в магазине ДНС, который находится по адресу: Республика Башкортостан г. Туймазы Пр.Ленина д. 23 хотела приобрести телевизор LG стоимостью 44 990 рублей в рассрочку без переплаты. Выбрав телевизор консультант проводил нас к кредитным специалистам для оформления рассрочки. Представитель ОТП банка А-ва Р. начала оформлять мне рассрочку. Я её попросила оформить рассрочку без дополнительных страховок. Она мне отказала, сказав что страхование обязательно. Я сказала, что любое страхование добровольное и я отказываюсь от всех страховок, в том числе от СМС информирования. Она сказала, что необходимо согласовать это с начальством. Она тянула время, якобы не может дозвониться до своего начальства. Минут через 15 она дозвонилась и сказала мне, что ей не разрешили оформить без страховок. То, что необходимо мне оставить письменное заявление и рассмотрев его через несколько дней, возможно мне банк разрешит оформить телевизор без страховок. Такого бреда я не слышала никогда. Некомпетентность сотрудника зашкаливала. Я сама являюсь сотрудником АО Связной Логистика, работаю в должности Управляющий магазина, сотрудничаю с шестью банками ОТП банк, Хом Кредит банк, Ренессанс банк, Альфа банк, Тинькофф банк и Почта банк. Кредитная история у меня идеальная. Никогда в жизни у меня ни в одном банке не было просрочек. После погашения кредитов я всегда звоню в банк для уточнения, погашен ли мой кредит полностью или нет и закрылся ли счёт. Все счета у меня закрыты, задолженностей не имею. Многие банки мне звонят, высылают смс с предложение кредитных карт, в том числе ОТП и Хом Кредит банки (скрины смс прикрепляю). Всегда все банки мне давали добро, никогда не отказывали. Тогда я сказала девушке, что позвоню по горячей линии и уточню данную информацию. Увидев, что я начинаю звонить по гор линии, А-ва Р. с недовольным лицом начала оформлять мне рассрочку. Заполнив анкету она отправила запрос в ОТП банк. В итоге пришёл отказ банка. Я понимала что банки мне отказать не могут и что здесь что-то не так. Далее я обратилась к специалисту Хом Кредит банка О-вой Виктории. Она сказала, что оформит без страховок, но СМС информирование она не может отключить, так как это обязательно. И что позже уже после оформления договора я сама смогу позвонить в банк и отказаться от СМС информирования. Так же она сказала мне, что не хочет портить себе статистику хотя бы с СМС информированием, так как страховки она мне не подключает. Ну ладно, я согласилась на СМС информирование. Отправив запрос, мне пришёл отказ. Позвонив по горячей линии в Хом Кредит банк, мне сказали что причин для отказа они не видят и даже предложили оформить у них Кредит до 400 000 рублей. Порекомендовали ещё раз оформить кредит у другого представителя Хом Кредит банка. Но так как город у нас маленький и ДНС один во весь город, представителей данного банка больше нет я обратилась ещё раз к О-вой В. с просьбой оформить ещё раз рассрочку. Она отправила запрос и банк мне снова дал отказ. Приехав к себе на работу в Связной я решила проверить одобрят ли мне банки у себя. Отправив запрос в шесть банков, все банки мне дали ОТКАЗ. Я позвонила ещё раз по горячей линии объяснив всю ситуацию, меня уже ни как клиента, а как сотрудника банка соединили с отделом по работе сотрудников, где мне сказали, что у меня в анкетах стоят БЛОКИ НЕЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ, то есть коды отказа, которые проставляется нежелательным клиентам, таким как наркоманам, алкоголикам, бомжам, людям, которые не способны оплачивать кредит. Из-за того что я отказалась от страховок, которые подключаются только с согласия клиента, некомпетентные сотрудники банков мне поставили блоки. То есть, теперь мне ни один банк не дает добро. Все банки мне сразу выставляют отказ. Кредитная история у меня испорчена. Телевизор я теперь не могу оформить, Новый год придётся встречать без телевизора. Огромная просьба разобраться в данной ситуации и убрать блок с моей кредитной истории. Заранее спасибо!