Впечатление о банке испорчено

В рамках зарплатного проекта были переведены на обслуживание банка Санкт-Петербург. В понедельник, 19.12.2016 была получена зарплатная карта данного банка лично, в отделении. Кроме заявления о подключении к интернет-банку и анкеты ФЛ ничего предоставлено не было: ни заявления на выпуск зп карты, ни подтверждения о ее получении... Странности продолжились при предложении получить выпущенную на мое имя "доходную карту" - я отказалась. После чего она просто была отложена запакованной в сторонку. Ни заявления о закрытии карточного счета, ни уничтожения карты в присутствии клиента - произведено не было. Дальше - больше. Без каких-либо подтверждений, кроме устных, сотрудник банка подключает мне смс-информирование. 23.12.2016 поступает аванс на карту. Об этом я узнаю от коллег (им смс-оповещение пришло). Захожу в ЛК - и о чудо, ДС на моей карте. Звоню в техподдержку, мне подтверждают, что смс-информирование подключено, но комиссия пока не списана, соответственно ждите - спишем - напишем.  Комиссия вечером списалась. Сообщений ни одного не получено. Банку в принципе пофиг, что по текущему законодательству информировать клиента о поступлении ЗП на счет он обязан, даже при отключенной услуги смс-информирования. О своих списаниях он тоже не собирается оповещать. Через ЛК получена отписка со стороны сотрудника банка Дарьи, проблему решать не хотят. Ну не поможет данный ресурс - будем писать выше - в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Пусть туда пишут отписки об условиях смс-оповещений и почему выпуск и закрытие карты ВООБЩЕ ничем не подтверждается.