Назойливые и некомпетентные

26.12.2016 14:26
3927
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все отношения с данным банком, как я думал, прекратил еще в 2015 году, когда написал заявления на закрытие имевшихся у меня карт (и карточных счетов) и сдал обе карты. С 9 декабря 2016 года получаю смс-ки и звонки с требованием оплатить годовое обслуживание карты. В тот же день написал претензию в отделении банка на Большом проспекте 104 в СПб. Ответа нет, а "звонки счастья" из банка поступают с разной частотой постоянно. Почитал тут отзывы - я не одинок. Прошу разобраться в ситуации и закрыть вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-08T13:50:18+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Траст
2016-12-28T12:28:47+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по отмене комиссии за годовое обслуживание и закрытию карточного счета. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Поздравляем Вас с Наступающими Новогодними Праздниками! С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
elacop
2017-01-09T10:51:38+03:00
Проблема решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015