Незаконное использование Росбанком персональных данных в смс спаме

26.12.2016 15:27
3609
6
Оценка
1
Отзыв проверен
22 декабря 2016 на мой телефон получено смс-сообщение от Росбанка (отправитель Rosbank@) в том числе с напоминанием о наличии счета в Росбанке. В смс указаны правильные имя и отчество. Однако никаких отношений с этим банком я не имел, никогда счет в этом банке не открывал. По звонку на номер 88002005434 по паспортным данным представитель банка никаких сведений о счете найти не смог, для выяснения причин спама рекомендовал обратиться в офис банка. Уважаемый Росбанк, я не давал вам согласия на сбор, обработку и хранение моих персональных данных; никаких отношений с вами я не имел и не имею. Считаю использование моих данных и рассылку спама на мой номер телефона незаконными. Требую прекратить использование моих персональных данных и рассылку спама на мой телефон. Номер телефона указан в комментарии к отзыву.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-12T15:00:22+03:00
Просим прислать фото сообщения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Росбанк
Росбанк
2017-01-24T16:34:42+03:00
Уважаемый Алексей, В первую очередь позвольте от лица Банка принести искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящее время профильным подразделение Банка проводится служебное расследование по фактам, указанным в Вашем обращении. По результатам проверки указанный Вами номер телефона будет в кратчайшие сроки исключен из информационной базы Банка. Отметим также, что информация о данном инциденте доведена до сведения руководителя профильного подразделения Банка с целью недопущения ее повторения в будущем. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024