Навязывают страховку, от которой нельзя отказаться

26.12.2016 16:16
2250
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Вчера 25.12.2016 в одном из магазинов сети МВидео была приобретена техника в рассрочку. Рассрочку 0-0-12 одобрил "Почта Банк", но с условием приобретения страховки! Менеджер, который оформлял кредит, сказал, что по закону в течение 5 раб. дней я имею право отказаться от страховки и вернуть деньги. Сегодня звоню в колл-центр, чтобы узнать, какие документы нужны для отказа от страхования, а там сообщают, что отказаться от страховки я не могу, и предлагают для решения данного вопроса обратиться в страховую компанию. Звоню в ООО СК "Кардиф", где мне говорят, что от договора коллективого страхования меня могут отключить, но так как комиссия банком оплачивается в момент подписания кредитного договора, то деньги мне не вернут и этот вид договора не подпадает под действие поправок ЦБ РФ. Вот такая вот получилась беспроцентная рассрочка с переплатой почти в 15%. Я никогда не буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
Почта Банк
Почта Банк
2017-01-12T11:29:21+03:00
Уважаемая sveta7075! По результатам проведенной проверки изложенная Вами информация не нашла своего подтверждения: сотрудник не информировал Вас о том, что без страхования оформление договора невозможно, а также то, что от услуги можно отказаться на основании законодательства (от 01 июня 2016 года). К сожалению, "период охлаждения" не распространяется на коллективное страхование. В соответствии с договором, Вы имеете право отказаться от услуги "Подключение к программе страховой защиты", услуга будет отключена с вычетом фактически понесенных банком расходов, т.е. всей комиссии за услугу. Таким образом, услуга будет отключена, но комиссия возврату не подлежит, поэтому рекомендуем оценить целесообразность отказа от услуги. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025