Исполнительное производство

2 декабря 2016 г. я обратилась в отделение Сбербанка, расположенного по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100 для сдачи в исполнительное производство всех необходимых документов. При сдаче документов у меня взяли оригинал исполнительного листа и копию паспорта. При этом "Заявление о предоставлении исполнительного документа в банк" у меня отказались брать. Соответственно мое заявление не было зарегистрировано. На просьбу на моем экземпляре сделать отметку о сдаче Исполнительного листа  получила отказ. Сказали ждать 2 недели. 14 декабря 2016 г.  я подъехала в это же отделение банка. На вопрос, почему до сих пор не было произведено никаких действий по моему исполнительному листу, я не получила никакого вразумительного ответа. После этого я позвонила по тел.горячей линии, где оставила обращение под номером 1612140171. В течение недели мне позвонили 3 раза, с вопросом: на Ваш счет наложен арест? Каждый раз я называла номер и серию исполнительного листа и говорила, что арест необходимо наложить на счет Ответчика. 25.12.2016 после очередного звонка сотрудника Сбербанка мою проблему поняли и дали телефон, где я могу узнать статус Исполнительного листа. 26.12.2016 после звонка я выяснила, что 12.12.2016 Исполнительный лист был отправлен мне по адресу. Т.е. мне отказали на основание отсутствия Заявления, которое у меня отказался принять сотрудник Сбербанка. С 17.12.2016 Исполнительный лист лежит в отделение почты и если бы 14.12.2016 мне сразу сказали, что мой Исполнительный лист отправлен, я смогла бы отследить поступление его в отделение Почты и 18.12.2016 повторно сдать все необходимые документы в Отделение Сбербанка.  Я потеряла 3,5 недели времени из-за некомпетентности сотрудников Сбербанка.