Русский Стандарт

Обман клиентов

26.12.2016 17:18
3207
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Летом этого года я открыл вклад в банке, для открытия вклада сотрудник банка выдал мне карту (называется десятка) и заявил, о том что для открытия вклада мне необходимо активировать эту карту. На мой вопрос о годовой комиссии он сказал, что если этой картой не пользоваться, то комиссии не будет. Карточкой я никогда не пользовался, но ни смотря на это, мне сегодня пришла смс о том, что я должен банку 900 рублей за годовое обслуживание этой карты. После звонка в банк с просьбой о разъяснении данной ситуации мне ответили о том, что я активировал эту карту и положил на нее порядка 60 копеек и на основании этого с меня списывают деньги за годовое обслуживание. Также после открытия вклада банк дал мой номер в неизвестную и стороннюю компанию, которая занимается торговлей на бирже. Иначе говоря, через пару дней после открытия вклада мне начали названивать продажники из этой фирмы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-27T10:03:53+03:00
Уважаемый gost213! Зачисление указанной Вами суммы было осуществлено при автоматическом переводе невостребованного Вами остатка собственных средств со счета Вашей ранее закрытой депозитной карты. Банк готов отменить начисленную Платы за выпуск и обслуживание Вашей карты «Десятка», однако для этого необходимо при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ составить заявление о расторжении договора по данной карте и отдельное заявление о несогласии с такой платой. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/about/branch/ Для приоритетного рассмотрения Вашего заявления, направьте мне, пожалуйста, личное сообщение на данном портале (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582) о Вашем обращении в Банк и составлении указанных выше заявлений. Надеюсь на понимание и скорейшее разрешение ситуации. Банк гарантирует, что персональные данные Клиента защищаются в соответствии с законом и добросовестно используются Банком только в тех целях, которые указаны в договоре. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
gost213
2016-11-29T16:15:37+03:00
Задолженность была снята. Большое спасибо за помощь и оперативность
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка