Получение справки от Бинбанка

26.12.2016 21:43
2904
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Вопрос элементарный - получение от Бинбанка справки об уплаченном мною подоходного налога со вкладов за 2015 год (пусть она будет называться 2-НДФЛ)! Имею обращение №1-10474669135 от 18/10/16 Это уже второе обращение по данному вопросу. Посещений офиса по этому вопросу - 4 (четыре). Естественно, ни один из сотрудников офиса не в курсе, что это за справка, и каким образом она оформляется. Первое обращение (оно было утеряно банком) было зарегистрировано в апреле 2016. В обращении указано, что я желаю получить указанную справку по почтовому адресу. Как вы понимаете - ничего не получено. И это не первый косяк банка. Как я должен оценить работу банка?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-09T18:18:23+03:00
Уважаемый 0andy! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенное время предоставления обратной связи. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, справка по форме 2-НДФЛ за 2015г. была направлена по почте 09.02.2017г. по месту Вашей регистрации. Также Вы можете обратиться в офис Банка для получения интересующих Вас Документов. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024