Ну ооочень долгое обслуживание

После продажи авто появились свободные деньги, которые было решено положить в банк под максимально высокий процент. В итоге был выбран ПАО "Совкомбанк" с договором срочного банковского вклада "максимальный доход" с первоначальной ставкой 9% годовых. Поход в отделение этого банка обычно занимает минимум полтора часа!  Пример первый: приходим в 2/10/16, чтобы открыть вклад, перед нами в очереди 3 (три!) человека, работает один менеджер и один кассир. Через полтора часа (около 12) в опер.зале появился второй менеджер, который пояснил, что ждет "своего" кредитного клиента и вкладом заниматься не будет. Итого почти полтора часа потраченного выходного дня и навязанный "бонус" - кредитная карта, без оформления которой которой менеджер С-ва И.О. отказывалась открывать вклад. Вклад открыт на месяц, с пролонгацией. Уже 2 раза забирали проценты, один раз нас обслужили всего за полчаса (в зале работало 2 менеджера). И это прогресс, ребята! Пример второй: на днях решили закрыть кредитную карту (чтобы глаза не мозолила), а вклад пока оставить. Из звонка на 8 800 100 00 06 поняли, что карту можно закрыть только в отделении, куда я сегодня и пришла. Да, это было обеденное время. Стандартно работал 1 кассир и 1 менеджер опер.зала. В очереди впереди меня было около 7 человек. Приблизительно прикинув время ожидания (по богатому прошлому опыту), решила испытать судьбу и позвонить на 8 800 100 00 06. Вежливая девушка оператор принесла мне извинения со стороны Банка касательно этой ситуации и сообщила, что сотрудница банка обязательно обслужит всех клиентов и это дело времени. Из всего этого сделала вывод, что по окончании срока вклада заберу деньги, ибо нервы и время мне дороже. Сервис созвучен названию банка, а жаль.