Кредитный Доктор

27.12.2016 15:53

2609

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуй, Банк. Не хотел сюда писать - но Вы не оставили выбора. По порядку. Была оформлена программа Кредитный Доктор, хотя рейтинги по скорринг-баллу были более чем нормальные. Ладно. Первый договор закрыли нормально. Вторым этапом - открыли карту (Gold) с кредитным лимитом 0,10 рублей. И деньгами - 10 000 на полгода, до 20 января 2017г. Ввиду утраты картой своих функциональных обязанностей (расплавилась в машине в портмоне, хотя других Банков карты в порядке) 14 сентября написал заявление на закрытие данной карты. Получив в октябре отчёты из БКИ, НБКИ и Equifax (оплатив каждый отчёт) увидел эту карту как действующую. Написал заявления на обновление данных в кредитных бюро и как нормальный человек стал ждать. Сегодня 27 декабря - а воз и ныне там. Более того - по программе "Кредитный доктор" последнее обновление от 28 августа 2016г. Ребята - договор уже закрыт на текущую дату, обновитесь. 08.11.2016г. (вход. № 11941/ДО) ЗАО «ОКБ» сам обратился о внесении изменений. Вопрос: мной перед Банком выполнены Все условия по договору. Банк свои обязательства нарушил и неоднократно. Зачем тогда "Кредитный доктор"?! Тогда уж назовите правильно - "Убийца рейтингов или кредитных историй". Жду официального объяснения, так как на "Горячей линии" ответ как на вокзале. "Ждите....".

Совкомбанк

2017-01-10T08:31:48+03:00

Уважаемый Сергей! Сообщаем Вам, что информация в Объединенное Бюро Кредитных историй направлена на обновление 10.01.2017. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

s*******@gmail.com

2017-01-12T10:42:19+03:00

Запросил отчёт опять за свой счёт ( хотя Банк мог бы и сам проявить усердие) и да..... данные обновили в ОКБ .

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026