Открытие расчетного счета

27.12.2016 17:55
3584
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл я значит ИП и понадобился мне расчетный счет. Сходил в несколько банков почти все акции 0 рублей за открытие. Росбанк обещал управляющего в лице К-ко Д.А., у них акция до 1 января 2017г. 0 рублей за открытие 0 рублей еще что-то, и еще и три месяца 0 рублей обслуживание, единственное за токен заплатить 1350 рублей. Решил открыть в этом банке и в этом отделении Хабаровск Стрельникова 10, т.к. ранее со старым ИП там же был открыт счет на юр., но управляющая была Наталья Ивановна, к которой я пришел всего два раза, чтоб открыть счет (первый узнать что нужно для этого и второй чтоб документы отдать), потом расписался при одобрении и все. Этот же К-ко, я ему документы неделю приносил, постоянно он что то забывал - сказал принести, а потом анкету заполняли два дня, И о чудо открытие счета 08.11.2016. Потом через неделю выясняется, что нужно за токен заплатить и еще 150 руб за что то. Вот с этих 150 рублей начинается развод. Потом выясняется, что он забыл еще сказать что то. В итоге первый счет был оплачен только в начале декабря. И происходит следующее. Деньги поступают на расчетный, я их сразу перевожу на карту себе, и через несколько часов прилетают смс о списании 1500 руб, 200 руб, 500 руб, списали в минус, с пояснений самого К-ко это те самые деньги за открытие счета, якобы в акцию он не успел, акция оказывается до 01.11.2016г. В итоге за открытие списали через месяц после самого открытия счета. И вот сейчас снова списание 190, за что и какая сейчас акция у К-ко в очередной раз не сработала.
Росбанк
Росбанк
2017-01-25T16:12:24+03:00
Уважаемый svxab, По данным, изложенным в Вашем обращении, профильным подразделением Банка было проведено служебное расследование, в результате которого нарушений со стороны Банка не выявлено. Между Вами и Банком заключен договор обслуживание личного банковского счета на согласованных условиях (далее-Договор). В соответствии с условиями Договора, комиссионное вознаграждение в размере 500,00 рублей, 200,00 рублей, 500,00 рублей, 300,00 рублей и 1350,00 рублей с Вашего счета было удержано правомерно. В части Вашего вопроса о списании денежных средств в размере 190,00 рублей сообщаю, что также в соответствии с применяемым тарифным планом, данное комиссионное вознаграждение было удержано за оказание услуги смс-информирования. С целью предоставления более подробных комментариев, в ближайшее время с Вами свяжется ответственный сотрудник Банка и ответит на все Ваши вопросы. Надеемся на понимание позиции Банка и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024