Неуважение и некомпетентность

Доброго времени суток Всем. Надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто ещё не определился стоит ли ему становиться клиентом "любимого" Сбера, или нет (если таковые ещё остались). Буду краток. Несколько раз подавал заявку на получение кредита. В ряде случаев делал это через специалистов кол-центра. Каждый раз мне обещали, что в течение двух рабочих дней со мной свяжется специалист. В свою очередь, каждый раз уточнял и мне отвечали, что это произойдёт независимо от конкретного решения банка. И во всех случаях (а их было не меньше 3) - тишина. Каждый раз, когда я подавал новую заявку меня пытались убедить, что я не слышал, как мне звонили, писали, сигналили автомобильным гудком и так далее сотрудники банка, которые с завидным терпением жаждали встречи со мной! Разумеется, никаких звонков не было. Также мной была оставлена заявка в сбербанке онлайн от 11 ноября 2016г., которая до сих пор (прошло, вдумайтесь, полтора месяца) находится на этапе: обрабатывается банком. Не пожелав мириться с полным игнором сотрудников, мной в сбербанке онлайн была создана претензия №40518093 от 25.11.2016 г., которая была успешно прочитана, о чём свидетельствует её статус в личном кабинете. При подаче заявки было уведомление о сроке её рассмотрения, а именно: в среднем 6 дней. Однако срок может быть увеличен до 15 дней. Именно так и произошло. Убежден,что когда ровно через месяц, то есть 25.12.2016 г. мне пришло сообщение, что срок отправки мне ответа продлён до 60 дней (до 60, НА СЕКУНДОЧКУ, дней, мой дорогой читатель) уже никто не удивится..... Другими словами, для того, чтобы "дать втык" сотрудникам банка, которые не обрабатывают заявки, которые позволяют себе не перезванивать клиентам у банка уходит более полутора месяцев. И это не предельная цифра. Ответа до сих пор нет. Называю это свинским отношением к клиентам, иначе за полтора месяца сотрудник банка нашёл бы время, чтобы перезвонить и наконец то таки рассказать мне о статусе моих заявок, сделанных как онлайн, так и через кол-центр. Разумеется, такое поведение заслуживает самой низкой оценки. Спасибо за внимание. Олег, 8-906-21*-**-42