Получение выплаты от АСВ

29.12.2016 14:31
3647
3
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, была вынуждена обратиться в данный Банк  29.12.2016г. для получения выплаты вклада АСВ, т.к. у банка, где был размещен вклад была отозвана лицензия. Офис на Невском, д.61 был просто закрыт. Никаких объявлений о причине закрытия офиса вывешено не было. Информацию call- центр о причине закрытия офиса предоставить не смог. Побежала в ближайший офис на ул.Парадной, д 5, получила талончик, терпеливо ждала своей очереди. За 35 минут очередь по типу талона не двигается, чисто случайно услышала, что висит программа и операционисты не могут выплачивать вклады уже 2,5 часа. Никаких объявлений о данном факте в офисе не размещено. Попросила пригласить руководителя Отделения, через 20 минут ко мне никто не подошел. Еще минут через 15 меня пригласила операционист, сообщила, что программа не работает. Взяла мой номер телефона и обещала перезвонить. Прошло 2,5 часа, звонка нет. По телефону call- центр мне сообщили, что программа восстановлена. Попросила соединить с офисом на Парадной ул., д. 5, к сожалению не смогли. Удивляет обслуживание клиентов. И после этого Вы хотите, чтобы вкладчики оставляли у Вас вклады, когда до Банка не дозвониться ни по одному телефону, офисы закрыты без объявлений и т.д.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-12-30T11:14:12+03:00
Уважаемый vologdabank-spb01! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка