Русский Стандарт

Получение дебетовой карты

29.12.2016 23:27
3630
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В данном банке у меня лежит депозит, который открывала с бесплатной карты Банк в кармане через Интернет. У карты заканчивается срок действия. Пришла в отделение с просьбой перевыпустить карту, т.к. заканчивается срок действия. Выдали и активировали карту. Такая же как и была, не именная, зелененькая. Прихожу домой, открываю интернет-банк и вижу, что теперь у меня почему-то 2 карты банк в кармане, т.е. мне карту не перевыпустили, а новую открыли. Тыкаю в эту новую карту, захожу в тарифы и моему удивлению нет предела - за карту взимается 99 руб. в МЕСЯЦ! Это 1200 рублей в год за неименную Маэстро! Это просто разводка чистой воды! Люди будьте осторожней, даже при пролонгации услуг требуйте тарифы. Девушка явно не ошиблась, когда мне карту впарила, я еще меняла 2 валютные карты по истечению срока, вот их она действительно поменяла. Бесплатная карта, как у меня была, сейчас в линейке продуктов банка есть, меня просто обманули. Придется идти и скандалить в отделение - жаль своего времени, очереди минимум час :( Да, позвонили из банка, сказали, что выпустили мне еще одну карту, которую я ПРОСИЛА не выпускать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-30T14:49:31+03:00
Уважаемая Kitten27! Приносим извинения за неудобства, доставленные Вам в описываемой Вами ситуации. По имеющимся данным на текущий момент Ваша карта по ранее оформленному договору перевыпущена. Принято заявление о расторжении договора по новой карте «Банк в кармане Стандарт». Отдельно позвольте все же отметить, что оформление любого продукта осуществляется строго с согласия Клиента, которое подтверждается подписанием соответствующих документов. Окончание срока действия карты не означает прекращение обслуживания счета. В случае перечисления суммы вклада и начисленных процентов на счет такой карты, получение средств будет возможно через кассу Банка по предварительному распоряжению менеджера. При обращении в отделение Банка при себе необходимо иметь паспорт РФ. Надеюсь, что мои пояснения будут полезны, а описываемая Вами ситуация будет единственным неприятным моментом в Вашем обслуживании в Банке, и в дальнейшем Вы сможете оценить работу Банка исключительно с положительной стороны. От лица Банка поздравляю Вас с наступающими праздниками. Желаем Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка