Вопиющий непрофессионализм

История выпуска простейшей зарплатной карточки. Конец октября - начальство решило связаться с этим банком и отправило оформлять зарплатную карточку. Единственный доступный офис для меня - ДО Ленинский, т.к. работает в субботу и до него мне ехать всего полчаса (ближе нет и искать не стоит, их мало) приехал, заполнил форму, клерку заявил, что: 1, надо проверить, чтоб не подтянулся старый телефон (был счет автокредита 7-летней давности закрытия). 2. карту хочу получить именно в этом отделении, т.к. другие крайне неудобны. 3, хочу получить смс уведомление о готовности. Срок исполнения не крейсерский, но терпимый - 10 рабочих дней... Через 3 недели, так и не получив смс, позвонил, но (тут моя вина, назвал первое попавшееся кодовое слово и забыл какое) ответа не получил о готовности карты...ну виноват сам - поехал...приехал и получил новость - Ваша карта готова, но она в офисе на Пречистенке...Не хотите ли съездить туда, но они по субботам не работают, съездите на неделе...хорошо, хоть не в Питер слетать предложили! На вопрос почему выпустили туда, а не в тот офис, в который я обратился (логично, что он мне удобнее), и проигнорировали мое желание получить именно тут, работники вразумительно ответить не смогли. Хорошо, по их предложению написал заявление с просьбой привезти мою карту в ДО Ленинский. Срок исполнения - 10 дней! Видимо пеший курьер...Ради мелкого клиента машину гонять не хочется...и, кстати, как я и думал телефон подтянулся старый, этим объяснили отсутствие смс...Приехал через 2 недели...о чудо - карта приехала! (смс не было снова) НО...не приехал конверт с пин-кодом...выдать не могут! Хорошо, по предложению работников заполнили новую форму на повторный выпуск карты - строго в это отделение, по заверениям и горячим убеждениям с использованием "я лично прослежу..." это будет быстрее и надежнее...Приехал через 2 недели (раньше не мог) иииии радостная новость - КАРТА ГОТОВА! ОНА НА ПРЕЧИСТЕНКЕ! Не хотите ли на неделе съездить туда?! Отказался и получил очередное обещание привезти ее силами банка в выбранное мной отделение...Еще 2 недели....приехал и ... нету карты! Давайте еще раз напишите заявление на перевоз...За все время ни одного смс... И что характерно до получения мной карты я НЕ МОГУ ДАЖЕ СНЯТЬ ДЕНЬГИ В КАССЕ! Декабрь закончился...Денег на Новый год получить не удалось...история не окончена! Кроме нецензурных эпитетов для характеристики работы нет! Вывод: всеми силами буду стараться иметь минимальные контакты с банком. Не в моих силах изменить адресата перевода зарплаты, но когда (если это когда-нибудь свершится) получу карту, сразу настрою моментальный перевод по поступлению денег на счет в нормальный банк. Всем знакомым рекомендую держаться как можно дальше от этого недоразумения!