Отказались открыть вклад на условиях на сайте

30.12.2016 05:40
3133
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера (29.12) сотрудники Бинбанка в офисе на М.Горького отказались открывать вклад в валюте на условиях, указанных на сайте. На вопрос о причинах - какой-то лепет о том, что просто сайт не обновили, о минимальной сумме внесения и пр. Пока ехал в другой банк, позвонил на горячую линию. Там сказали, что условия на сайте действуют, дозвонились до другого тюменского офиса (На ул. Республики), где я успешно открыл вклад. Правда потратил на стояние в новогодних пробках 3 часа. Ставлю 2, а не 1, так к девушкам в офисе на Республики никаких претензий - все сделали быстро и как надо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-16T15:02:38+03:00
Уважаемый mne70let! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенной проверки касательно представленной ситуации в офисе по адресу ул. Максима Горького, дом 68, к сотрудникам были применены меры административного и дисциплинарного взыскания. Рады, что в настоящее время ситуация разрешена и в дату 29 декабря было произведено открытие Вклада на интересующих Вас условиях. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024