Очередной технический сбой

30.12.2016 10:11
3405
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Не прошло и двух месяцев с момента как банкомат Сбера зажевал 24 000 и вот опять не тот же самый в совершенно другом отделении. На этот раз я вносил по одной купюре сумма поменьше всего 5, но от этого не легче. 2 из 10 операций которые я совершаю ежегодно по внесению наличных слишком большой процент технических сбоев на одного клиента не находите? Ответ обещали дать 28.01.16г. Ну, конечно, праздники же, всем хочется отдохнуть :achtung:   Спасибо Вам, уважаемый банк, за праздничное настроение и необходимость искать дополнительные средства для праздника. С наступающим Вас Новым годом, счастья и удачи Вам в новом году. И не только кстати мое новогоднее настроение было скорректировано банком. Месяц назад у меня был день рождения и Сбер решил меня поздравить - подготовил мне личное предложение с повышенными бонусами "Спасибо". :quotes: Подчеркиваю личное высланное мне на почту с личным обращением: "Уважаемый Е.! в честь Вашего дня рождения, бла, бла, мы подготовили повышенные бонусы спасибо в "куча магазинов" и пусть весь месяц настроение у Вас будет хорошим. Так вот эта "куча магазинов" магазин нижнего женского белья, магазин косметики и парфюмерии, магазин цветов с доставкой и туроператор. :inlove:   Мне нужны и туфли, и помада, Чтобы стала светлая душа. Я молилась днями до упаду, Но не получила не шиша. (Ленинград)  :evil:     Уважаемый Cбер, я не гей, мне не нужны туфли и помада и если вы готовите личное предложение то смотрите, что Вы предлагаете клиенту. Однозначно, настроение у меня было на уровне, как и в пожеланиях от бонусной программы "Спасибо".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-30T12:44:33+03:00
Засчитано по совокупности отзывов.
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-23T13:25:25+03:00
Добрый день! Сожалею, что во время пополнения карты в банкомате произошел технический сбой. Банкоматы - сложные технические устройства и иногда такие ситуации случаются. Как мне стало известно, ваше обращение рассмотрено, и средства были зачислены на счет вашей карты. Наши технические специалисты также проверили работоспособность устройства, чтобы исключить подобную ситуацию в дальнейшем. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, эта ситуация не повлияет на ваше мнение о работе банка, а дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка